中国移动乱扣费，未使用流量包却收费21元
网友保保_fI3Q5cjm
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我于2025年5月将中国移动电话134****7019每月套餐由原来139改为79元 但在6月11日进入中国移动APP一查发现该月已经消费了一百元 我查看了流量还有 根本没用完 然后打了10086人工投诉 说我有个流量包产生了21元因为我从来没有充值购买过该流量包 投诉接听的工作人员也查不出来是什么原因 就说给我退回来21元 这不是乱扣费吗 本人用该移动电话十六年了 之前从未查看过每月有没有乱扣费本月一查就产生这种现象！不知道这十六年来多扣乱扣费！
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