酷乐潮玩店员辱骂顾客投诉
街头纤森
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我于2024年7月8号下午六点左右，在建邺吾悦广场负一楼水街的酷乐潮玩店购买书包和文具，在调换商品过程中遭到女店员辱骂！侵犯顾客人格，要求赔礼道歉！严肃处理！过程如下，南京市建邺区吾悦广场店，水街这边的门店。涉事女员工，外貌特征，戴眼镜，瘦，个子不高，当天穿白色短袖，头发扎一个辫子。因为我们买的小孩书包和自动笔，由于要换包，笔放在原来的包里忘记拿了。回来和店员说一下要找找原来的包里面有没有，涉事女店员听了后极不耐烦，说了第一句烦死了，我没理她。等她起身来到我们旁边，我质问她骂谁呢，她不吭声，旁边另一个店员过来打圆场说是骂她。骂人的店员这时候才回嘴，说我骂的是她，你管我呢。请问，酷乐潮玩，我们花钱来你店里消费是找骂的吗？
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