酷乐潮玩售卡不许挑选引发投诉
网友保保_PpCzFciT
已完结
我于2024年9月4日于酷乐潮玩(天津滨海万达店)购物，在购物至儿童卡牌货架时有购买卡牌的意向，于是挑选自己心仪的卡片，但被店员告知不能摸卡，我告知店员我没有用指甲，小刀等较尖锐的物品去接触卡面，仍被店员冷脸警告，但后续发现，即使我没有拿到某些卡片但某些卡牌上依然有划痕等由尖锐物造成的损伤，所以想问此店员的行为是对待所有顾客一致还是只针对我一人？若不能够挑选卡牌请在货架上进行【大字牌告知】，但店员并没有摆出告示牌，本人觉得人格被店员侮辱。 本人提出以下诉求: 1.如若顾客不可挑选卡牌则必须将告示摆在货架上告知顾客，否则有欺*顾客嫌疑 2.店员或店长对我本人进行道歉 以上，如若不能给本人一个合理解释，本人将依法继续维护本人尊严。 图1为本人没有拿过却依然有尖锐物品划痕的卡牌 图2为卡牌货架，并无任何不能挑选卡牌的告知 图3为此门店
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
