好衣库售假严重，拒绝退款退货
网友保保_BcC3JHTJ
我于2024年7月2-3日在好衣库平台推荐朋友们下单29单雅诗兰黛小棕瓶100ml，每单5瓶，7月7日收到货后对比之前包装购买对比，发现外包装细节做工差异很大，就不说对比我之前购买的产品包装，就他们发的这批货里面自己跟自己的包装每个都不一样，我相信这绝对不可能是大品牌简单的做工差异，纯粹就是假货，所以我当时半信半疑，拿了一瓶打开里面包装不论产品性状还是气味都与自己过往买的正品差异很大。然后在得物等APP进行鉴定后显示不符合正品。于是7月8日我就在好衣库平台申请了售后，要求退货退款。但商家拒绝。申请了客服介入后，依然拒绝。产品的质量明显是有问题的，平台号称正品保证，商家态度恶劣，拒不承认还拒绝退货退款!说不承认第三方鉴定，称其只承认专柜跟有权威的中检机构，我了解过去专柜人家根本不给验，有权威的机构个人根本去不了，就算能去那也是花费4000以上的钱，需要出具报告还不止，如果是正品为什么怕第三方检测，身正不怕影子斜，第三方那也是有足够资质的，正品很多平台甚至代购都是说支持维鉴，得物等正规渠道验货的，好衣库平台就料定一般买到假货的人都会吃哑巴亏，为了几百块去鉴定损失的是几千块，他们既能卖假货也能全身而退，打假不彻底，最终损害的也是公众的利益，好衣库打着绝不售假的旗号，知假犯假，有时候我们需要采取一切可取的途径去打压这种售假的平台，希望我的投诉可以早点被看到，早日处理。特此投诉要求补偿损失! 诉求内容：退货退款,退赔费用,赔偿损失
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