滴滴货运拒绝退款导致司机处罚，暴露个人信息
网友保保_1Mim6SFo
已完结
我于2024年6月27日在滴滴平台叫了搬家货运，29号搬家，由于忘记在平台已经预付款的情况下，再次线下给司机付款，后在滴滴平台申请退款，被滴滴拒绝，并且滴滴以我的名义停了司机的账号并处罚他，导致我与司机失去了中间沟通平台，同时司机知道我的家庭住址，没有滴滴监管我的人身安全直接暴露，多次电话沟通滴滴后，滴滴以客服没有管理权限为由拒绝沟通解决方法，个人诉求：滴滴联系我并且撤销司机处罚，之后司机会把线下的钱退还给我
投诉进度
企业完结
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