购买联合会员视频权益未到账

网友保保_8c7685e7 2024-07-16

已完结

24年5月12日购买的联合会员视频权益，只给了大会员，联合会员京东未给，联系客服不予理会

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-31 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-18 17:25:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-16 17:33:57

用户发起投诉

2024-07-16 17:20:32

投诉信息

哔哩哔哩旗舰店（天猫）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

168元

投诉编号：

97341741

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