bilibili旗舰店售卖虚假展览门票引发投诉
网友保保_b14a8c7d
已完结
本人于7月15日14:58在bilibili 平台购 买两张标题：张家港•元气爆炸•随机宅舞 的产品，但是购买后发现其销售内容仅为礼包，不是门票类产品，但是它却分在“展览”一类中。 在得知买错，且商品未消费的情况下，本人先后联系billibili 平台客服和举办方，均不接受退票。 该产品的销售具有误导性，诱使未成年人下单后，其实只是个礼包，还不能退票，没有退票窗口，属于强买强卖，有诈*性质，不符合国家的销售规则，侵害销费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
bilibili赔付70%，至今没有到账
用户补充投诉
补充内容
太搞笑了 到底要我多少资料啊？
一直让我自证，平台一天让我新加一条资料
是不是有病？？？？？不想退款早说，什么解决态度，无语。
用户补充投诉
补充内容
过了12点还没有专员给我打电话
售后欺骗消费者，推诿责任，故意拖延
用户补充投诉
补充内容
B站不及时退款，一直要更多的资料，也不及时反馈，从申请到现在官方没打给我一个电话，反而一直让我补充资料，拖延退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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