投诉淘宝上哔哩哔哩大会员旗舰店，我在充值大会员后，登录未显示大会员，钱打水漂。
网友保保_02d23313
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投诉淘宝上哔哩哔哩大会员旗舰店，我在充值大会员后，登录未显示大会员，钱打水漂。 我在4月5日在淘宝下单哔哩哔哩大会员充值1个月订单，购买时留言了充值手机号，175****5070既APP登录账号，我用此手机号登录账号后，未看到大会员充值成功，寻找客服后其反馈：“已充值成功，是到账的175****5070 到账uid：3546881856637168”。之后我在哔哩哔哩APP内搜索此UID为空号（不存在此账号），期间我发送了通过充值手机号登陆后的录像，该店铺认为已充值成功能查到充值记录。我支付充值款却未得到该服务，其店铺也无法解决我的诉求，故通过此渠道发声希望得到解决！ 目前我的诉求如下：1.重新充值大会员到本手机号175****5070所关联的APP账号。2.如店铺认为已充值到某账号，让我可以登录其充值账号并使用大会员商品服务亦可接受。 本人仅希望消费者花了钱，能享受到对应服务即可，不应置于这种无人处理解决的境地！
投诉进度
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