OLAY美白身体乳包装简陋，导致过敏不适拒绝退款

网友保保_1f86ec4a 2024-07-16

已完结

于2024年7.6号下单OLAY品牌美白身体乳，收货后没有纸盒包装箱，包装很简陋，且封口处开盖就掉落了，但由于不影响使用并未留图联系商家，后使用后皮肤泛红肿痛不适申请退货退款、理由并未特意更改，商家收货后拍图片说影响二次销售，且锡纸膜也未见，首先商家寄过来我收到货锡纸膜就是有问题的，而且我只点了一个豆子大小涂抹使用，不适后申请的、现买家忽视过敏不适问题以拆封不可退为由拒绝退款，要求商家赔偿过敏花费费用以及产品金额

投诉进度

用户申请完结

2024-07-20 16:38:35

消费保投诉平台审核通过

2024-07-16 20:35:24

用户发起投诉

2024-07-16 20:31:58

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97342605

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