红星美凯龙大自然床垫长虫三年，门店拒绝解决问题
网友保保_HI7Ei71s
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我于2017年在红星美凯龙大自然床垫门店购买了两张大自然床垫，第三年开始床垫长虫，持续三年我们每年都找门店解决这个问题，一开始还过来帮忙消毒、杀虫、更换床垫外套，但是依旧每年长虫，问题没有得到解决，今年门店的人竟然开始说我们买的是假货才会有这样长虫的情况，还说之前我们购买时那个门店老板已经不做了，我们是在他手里买的假货，现在对我们这个长虫的事情开始拖延、踢皮球，一直得不到解决。长虫问题在三年前就有了，我们看在之前处理态度较好并没有说要维权，但是每年都长虫是事实，一直没有解决问题，现在竟然还反咬一口说我们这是假货！假货我也是正规渠道在你门店购买的！这不是更应该你们负责吗！？！？！我希望大自然床垫给我一个合理的解决方案！要不你根治这个长虫的问题！要不你就给我换一个新的(既然你们门店的人说我这是假货)
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