大自然床垫逾期未交货且拒退全款
网友保保_rqXLdzzF
已完结
本人于2026年5月10日在大自然床垫（皇姑居然之家）店订购成品床和床垫各一，属于标准量产成品商品，非私人定制、未改动尺寸款式。双方约定交货期为40天之后，目前未交货、未送货、未收货。本人于5月15日合理申请取消订单、要求全额退款，商家单方面以“已经生产”为理由，拒绝全额退款。这属于单方面设置霸王条款，无理由剥夺消费者合法解除交易的权利，违反《消费者权益保护法》相关规定。恳请市场监管部门介入调节，责令商家全额退还所有预付金额。
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其它
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补充内容
补充商家联系电话：159****8113 李敏 大自然床垫店长（居然之家皇姑店）
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补充内容
“大自然床垫逾期未交货且拒退全款”--标题描述有有更正，去掉”逾期“二字。
因为系统自动勾选了“工程逾期”这一关键词描述成了“逾期未交货”，这个是我粗心了，在提交前没看到。实际不是“逾期未交货”，是压根未生产未交付。特此补充，给*台工作人员带来不便恳请谅解。
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补充内容
商家以经营成本为由欲强行扣除500元，无合同约定，无提前告知，属于霸王条款，本人坚决拒绝扣费，要求全额退款。
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