大自然棕床垫溧阳月星家居店未发货且无法退款
我于2025年3月2日从大自然棕床垫（溧阳月星家居店）购买3张床垫，共计10600元（共付10800，参加月星家居活动返200），按约定没有发货，至今还有床垫尺寸未定，后对比，价格偏高，于6日和商家协商退款，商家以钱入公司账户为由拒绝退款，至今没有收到商家开票信息，实际店铺在月星家居3楼。
投诉问题
工期延误、退款纠纷、货不对板
已完结
床垫尺寸不符，拒绝全退
我于6.16在陕西省咸阳市泾阳县中国原点国际家具博览中心A区一层五号馆大自然 买了一套箱体床加床垫，总价6600
7月10号左右安装时发现跟我们要求箱体尺寸（尺寸合同没写，聊天记录有）不一致且存在质量问题，床框和床架均未开孔，要求退货退款，商家不积极沟通，没有办法最后给厂家打电话说是只退床架不退床垫，第一点这是一个订单一套买的我认为得一套退，第二点没单独谈价钱我也不接受单独商家给的价，第三点，后期买床不一定用得到这个床垫床垫未拆包装
目前和商家无法沟通、请求处理，
我要求全退
投诉问题
家具产品质量问题、退款纠纷
已完结
红星美凯龙大自然床垫长虫三年，门店拒绝解决问题
我于2017年在红星美凯龙大自然床垫门店购买了两张大自然床垫，第三年开始床垫长虫，持续三年我们每年都找门店解决这个问题，一开始还过来帮忙消毒、杀虫、更换床垫外套，但是依旧每年长虫，问题没有得到解决，今年门店的人竟然开始说我们买的是假货才会有这样长虫的情况，还说之前我们购买时那个门店老板已经不做了，我们是在他手里买的假货，现在对我们这个长虫的事情开始拖延、踢皮球，一直得不到解决。长虫问题在三年前就有了，我们看在之前处理态度较好并没有说要维权，但是每年都长虫是事实，一直没有解决问题，现在竟然还反咬一口说我们这是假货！假货我也是正规渠道在你门店购买的！这不是更应该你们负责吗！？！？！我希望大自然床垫给我一个合理的解决方案！要不你根治这个长虫的问题！要不你就给我换一个新的(既然你们门店的人说我这是假货)
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
