珀莱雅化妆品拒发货引发合同纠纷

网友保保_2EpWMeF2 2024-07-18

已完结

我于2024年6月12日在珀莱雅微信小程序上下单生日礼盒，商家不予发货，《中华人民共和国民法典》第五百零二条规定，依法成立的合同自成立时生效。如果买卖合同已经成立，商家不发货就属于违约行为，可以追究违约责任。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-02 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-18 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-18 12:39:32

用户发起投诉

2024-07-18 12:35:04

投诉信息

珀莱雅化妆品

投诉问题：

合同纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97349304

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