活动星球售票违约引发退款纠纷
网友保保_cc9234d7
已完结
7月初在微信小程序活动星球上购买了一张石凯南京1180价位的内场票，购买价格为2082元。18日上午收到一个西安的电话告诉我票没有了，然后加了微信沟通。沟通之后确认没有票，对方让我协商一致退款，我明确表示拒绝，机票酒店钱都花出去了。其次是按照平台的规则，无票是要赔付的，那么我明确表示了按照平台的规则来进行赔付，对方表示可以(有截图)，于是找到小程序客服进行退款，一开始我也是发了订单并且咨询，没有票赔付多少。结果平台在和商家核实的时候，商家撒谎说是和我协商一致的。我在和商家反复确认没有票之后，我肯定要去想办法买票，现在商家就想抓这个空档，然后以我自己买了票重复了，这样来逃避责任。首先商家自己违约无法出票，第二我反复确认没票，并且和商家沟通了退票赔付，我要自己买票。第三是商家撒谎告诉平台我们协商一致，第四平台没有尽到责任核实并且泄漏了我的电话
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