活动星球
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活动星球票务不退款影响医药费支付
我于2025年4月22日在活动星球票小二上购买的周杰伦演唱会的票两张,由于身体原因无法到达现场,且还没出票,但是不给退款,我着急用这笔钱去支付医药费钱,我作为一个*维权都这么难,更何况一个普通老百姓,
投诉问题
退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
活动星球拒绝退款违法行为
2024年7月5日在微信小程序“活动星球”注册主体:上海烜奕传媒科技有限公司。购买了“上海初音未来7月13日14:00点”价值3366元演出门票,订单号为:X24****4050e04。 购买后因为时间选择错误,多次联系客服进行订单信息修改并且在订单信息上做了修改时间的备注。根据商品详情页内容中“下单须知”中提到“如平台发现异常订单,平台有权无理由取消任何用户的购买交易行为” 综上,为了维护我的合法权益,我认为"上海烜奕传媒科技有限公司”在可以退款的情况下,拒绝退款。违法《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规则。以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 请求退回我消费金额3366元,请求市场监督管理局与文旅执法部介入调查该企业违法行为。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
活动星球售票违约引发退款纠纷
7月初在微信小程序活动星球上购买了一张石凯南京1180价位的内场票,购买价格为2082元。18日上午收到一个西安的电话告诉我票没有了,然后加了微信沟通。沟通之后确认没有票,对方让我协商一致退款,我明确表示拒绝,机票酒店钱都花出去了。其次是按照平台的规则,无票是要赔付的,那么我明确表示了按照平台的规则来进行赔付,对方表示可以(有截图),于是找到小程序客服进行退款,一开始我也是发了订单并且咨询,没有票赔付多少。结果平台在和商家核实的时候,商家撒谎说是和我协商一致的。我在和商家反复确认没有票之后,我肯定要去想办法买票,现在商家就想抓这个空档,然后以我自己买了票重复了,这样来逃避责任。首先商家自己违约无法出票,第二我反复确认没票,并且和商家沟通了退票赔付,我要自己买票。第三是商家撒谎告诉平台我们协商一致,第四平台没有尽到责任核实并且泄漏了我的电话
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
演唱会门票虚假购买要求全额退款
我于2024年7月2日午休时间、手机被未成年使用了免支付购买了两张演唱会门票2174元秉持着刚下单及时发现未生效及造成损失的情况下主动和平台客服联系,一直机器人回复、不受理解决也不和消费者沟通,因为演唱会特殊性质已经在积极的和平台调节了,非本人自愿购买要求不出票全额退!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
活动星球演唱会门票价格不公平
在活动星球小程序上购买了 2 张 twins 杭州站演唱会门票,原价 一张 880,活动星球价格 1136,最终 是共花费 2272 元购买,一直以为这个价格是固定的,且平台没有任何的说明表达价格会浮动! 后来再进入小程序,发现价格降低了,目前原价 880 的票,降价到 842 元,就联系客服沟通,看看是否可以退差价或者给升级为内场,并且表明了购买时并未被告知价格会浮动,但是他们不仅没有给解决,还把我的账号冻结了! 现在距离演唱会开始还有 3 天,账号被冻结,票还没有出,还不知道是否能拿到票,需要活动星球给个解决方案,尽快处理谢谢!
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售后服务欠缺、价格问题
已完结
投诉活动星球退款纠纷
3.12号支付3165金额购买三张佛山邓紫棋门票,次日3.13号中午一点申请退票退钱,订单处于已付款状态,订单未有卖家接单且未发货,平台拒绝退票申请,至今仍未解决!
投诉问题
退款纠纷
已完结