活动星球拒绝退款违法行为
网友保保_810ea0f5
已完结
2024年7月5日在微信小程序“活动星球”注册主体：上海烜奕传媒科技有限公司。购买了“上海初音未来7月13日14:00点”价值3366元演出门票，订单号为：X24****4050e04。 购买后因为时间选择错误，多次联系客服进行订单信息修改并且在订单信息上做了修改时间的备注。根据商品详情页内容中“下单须知”中提到“如平台发现异常订单，平台有权无理由取消任何用户的购买交易行为” 综上，为了维护我的合法权益，我认为"上海烜奕传媒科技有限公司”在可以退款的情况下，拒绝退款。违法《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规则。以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 请求退回我消费金额3366元，请求市场监督管理局与文旅执法部介入调查该企业违法行为。
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