轻喜到家服务爽约，要求全额退款

网友保保_JasKVF5b 2024-07-21

已完结

我于2024年7月16日在电商平台轻喜到家App购买了三次保洁服务，并于客服（图一）预约7月21日下午两点阿姨上门保洁，但在7月20日晚上被突然通知阿姨没时间不上门。该平台不诚实守信，随意爽约，客服态度傲慢，我的诉求是要求平台马上对我前期购买的三次服务全额退款！！

投诉进度

用户申请完结

2024-07-22 10:08:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-21 14:11:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-21 14:10:54

用户发起投诉

2024-07-21 14:07:20

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

服务态度差中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

449元

投诉编号：

97369895

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