轻喜到家‘邀请新人’活动奖励结算争议
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本人参与轻喜单多多小程序的“邀请新人”活动,平台承诺拉新奖励为2.66元/人,但实际预估结算时却恶意降低至1.66元/人。本人所邀请的均为真实用户,绝大部分符合审核要求,应得金额应为2207.08元,但平台不仅未按承诺结算,还拖延审核(超5天未处理),且客服完全失联,涉嫌欺诈用户。投诉诉求:1. 立即按承诺的2.66元/人补发全部拉新奖励(应得2207.0 8元)2. 说明为何擅自降低奖励标准3. 改善审核及客服机制,确保用户权益
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