周大生店售卖虚假钻石和金饰
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前天在湖北省黄州万达周大生店消费一个钻石项链,我问钻石多大,问了两遍,店员第一次没回答上来,第二次说十几分吧。结果买回去发现只有6分。跟店里沟通,店里说我听岔了,肯定是说的另外一款。结账的时候我问了句能换别的款吗,她说可以啊,但是你应该不会换的。结果又说不能换。后又在店里消费金饰,金子换购,买了一口价。金价高达一千每克,也并没有告知多少克。标签折叠隐藏克数。现在我要求金子和钻石全部全额退款。该店存在严重欺*消费者的行为,对该品牌失望至极。
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这个标题不是我取的,我没有说卖假的,我是说没有告知消费者真实的产品参数,存在欺骗消费者,或者业务不精的问题。在结账的时候都没有告知消费者。!!!

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