顺丰快递海鲜损坏索赔

网友保保_ZaMssfQU 2024-07-22

已完结

本人于7月18日购买了一箱海鲜，发的顺丰快递生鲜件，从浙江温州寄往安徽安庆，后于7月19号下午收到货后，录了开箱视频，打开后海鲜发臭，泡沫箱内包装破损，纸箱外包装渗水漏水，冰袋全部融化，没有起到任何保鲜的作用，此单快递已保价500，且顺丰收了我保鲜，包装费等各种费用，后联系顺丰理赔，顺丰踢皮球，拒绝理赔，我的诉求是赔偿我的海鲜款

投诉进度

用户评价

2024-07-22 23:26:16

用户申请完结

2024-07-22 23:26:10

申请原因

已结束，顺丰已经赔偿我的损失

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 17:57:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 08:26:07

用户发起投诉

2024-07-22 08:24:09

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

240元

投诉编号：

97373193

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