投诉神游网络客户服务质量问题

网友保保_5d033369 2024-07-22

已完结

我于2024年7月22日在神游微信小程序里充值了1015元，他们说充上一千以上送150的升星石50觉醒石还有300红卡自选，到我这只送了50升星石其他的啥也没有，他这算不算欺诈欺*消费者，我要求补发150升星石50觉醒石还有300红卡自选，不补发那就退我1015元人民币

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-06 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 13:16:39

用户发起投诉

2024-07-22 13:05:35

投诉信息

神游网络

投诉问题：

客户服务质量问题网络诈骗虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1015元

投诉编号：

97374742

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

神游网络服务态度差，未及时提供帮助

已完结

2025-05-24

未成年在微信小程序充值未咸宁心游科技有限公司获退款

已完结

2025-02-16

五岁孩子未经家长同意在微信小程序咸宁心游科技有限公司充值1440元