大麦网演唱会内场票购错,强制收手续费

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本人于2024年7月17日14点08分在大麦网,购买8月3日,(西安林宥嘉演唱会)内场票1张,共计1580元,但因当时看错,本人是重庆的人买的其他票,买完后发现买错,1分钟不到之后立即在大麦网要求退款7月17日票款,但客服强制告知退票要手续费40%,天理何 在! ! 前后时间连5分钟都没有,而且我也按照大麦要求的出示单位证明限制出行,刚买到退款就要收这么高的手续费。我认为这违反了《民法典》《消费者权益法》第二十五条和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,严重侵犯了我的合法权益,此项属于霸王条款,本人诉求全款退换。

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