去哪儿平台取消订单扣款问题

网友保保_1HhvL1um 2024-07-22

已完结

我于2024年7月20日在去哪儿旅行平台购买贵阳来筑酒店豪华大床房3晚共470元，我因行程有变于7月22日想要取消订单却要扣除141元，取消规则页面显示的是入住当日18:00前取消才扣除141元，我希望能够给我全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-07-22 23:43:41

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 23:43:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 23:43:27

用户发起投诉

2024-07-22 23:34:36

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

470元

投诉编号：

97379458

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