九牧天猫店马桶质量问题投诉
网友保保_cZUF22tq
已完结
本人于2024年7月4日在天猫九牧官方旗舰店够买了一款轻智能马桶，售价1199元，收货后发现马桶前后面板不一致，严重对不齐，疑产品质量问题 我收到的马桶后面深色面板与白色盖板严重对不齐，疑产品质量问题，店家宣传图片和买家秀上的照片均可以对齐（由此可见自己购买的马桶确有质量问题） 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条：消费者在购买使用商品时，其合法权益收到损害时，可以向销售者要求赔偿 且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者权益收到损害的，应当依照法律法规或者当事人约定，承担退还货款或者赔偿损失等民事责任 因此提出半额退款600元处理，商家不同意，后淘宝客服小二介入问题仍无法解决，故投诉天猫九牧官方旗舰店，望平台帮消费者维权，解决投诉问题
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