管庄刨花板市场好太太吊顶装修后未清理现场,导致屋内异味

完美人生

已完结

商家于2024年7月4日为业主装修吊顶,吊顶完成后未清理现场*,业主自行处理了三次才完成屋内保洁。吊顶完成的近20日内屋内一直有异味,业主于2024年7月21日晚拆除吊顶时发现,卫生间未安装止逆阀,同时连接排风扇的风口也未连接管道,导致屋内反味长达20日,造成屋内异味弥漫,严重影响生活质量。在与商家电话沟通过程中,商家极其不负责任,一味将责任推卸给业主和施工工人,大肆说因业主未做监管导致,并且逃避问题表示自己跟本次事件无关,不应负责。在后续过程中不参与协商沟通,本定于2024年7月23日现场沟通也未到达现场,电话再次联系态度也比较恶劣,不主动承担责任,给业主造成了损失。

用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
吊顶的卫灯没用几天就坏了
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额1600元左右。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好,由于您提交的投诉无被投诉企业名称,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并提供企业名称和有效联系电话。
用户发起投诉
评论 0
头像