得物售出CK皮带logo断开，售后服务欠缺

网友保保_UKqrWssW 2024-07-23

已完结

我于5月24日购买 5月25日收到物品买的ck皮带至7月22日皮带logo断开.至此期间使用不超过十次以上找客服不给我解决说时间过了.而且本人昨天使用还在外面游玩当时有多尴尬.

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 18:33:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-07-23 11:04:20

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 10:59:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 10:59:18

用户发起投诉

2024-07-23 10:48:25

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

260元

投诉编号：

97380712

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