投诉拼多多奥克斯空调

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我7月在拼多多百亿补贴买了一台奥克斯空调,7号安装,开21°未感觉到舒适,联系售后,师傅上门开21°测了出风口,说正常,又在空调侧面一米测室温说是31°,没有承认是他们空调的问题,然后就走了,我一直投诉联系售后,售后说让我退回去,但是我要出200元拆机费,我不同意,后又联系卖家和投诉,7.21售后又说让我出150元,给我退,我不同意,我认为我不应该承担这个费用,她说去找领导协商,两天后给我回复,一直到今天都未联系我,我主动联系,她说领导说了不给退了,一直说我应该知道一分价格一分货的道理,我应该承担买低端机的后果,现在就不处理了。 我要求退货退款,我买回来就没怎么用,7.19就离开杭州了,她们一直拖着不处理,现在还改口不给退了。

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投诉信息
奥克斯(空调) 奥克斯(空调)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1657元
投诉编号:
97401686
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