投诉猫享自营店售后服务欠缺

网友保保_bfbfb67e 2024-07-27

已完结

在天猫上买的电视于7月18号坏了，查看在保修中即线上申请一直未联系，客服也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-11 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-27 17:27:28

用户发起投诉

2024-07-27 17:20:22

投诉信息

猫享自营店

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

97401842

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