商家收货不退款

网友保保_0c2664c9 2023-08-03

已完结

我于7.11号猫享自营购买手镯，收到货不对版（售卖图片跟实物完全不一样）商家于8.2收货后，不退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-18 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-03 18:18:11

用户发起投诉

2023-08-03 18:15:34

投诉信息

猫享自营店

投诉问题：

违规商品退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8510元

投诉编号：

96188016

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