天猫猫享自营售卖假货，不承认质量问题。拒绝退款退货。

网友保保_4e8a4c88 2023-08-20

已完结

购买脖挂蓝牙耳机，使用不到两个月出现左耳机头炸裂，耳机头里面出现铁屑掉落。猫享拒绝承认质量问题，不予以退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-21 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-20 17:00:05

用户发起投诉

2023-08-20 16:54:51

投诉信息

猫享自营店

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

96237971

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫猫享自营售卖假货，不承认质量问题。拒绝退款退货。

投诉天猫猫享自营，发出有质量问题的ipad却拒绝退款

已完结

2023-07-19