喜临门家居售后服务欠缺

网友保保_4fUlE7dS

已完结

5月20日在天猫喜临门官方旗舰店购买椰棕床垫用了自己各个优惠券和天猫88积分优惠实付1021,6月16日时后确认收货客服返现50,6月18日发现商品直降了不用优惠实付930,就找客服退差价,客服算的应该是各种优惠逻辑的差价,说登记打款,中间都是我主动联系客服,每次都要解释,直到一个月7月18日主动联系客服,客服说百亿补贴不退差,且无任何解决态度,就因为提前收货了?原因已经明确告知,而且申请保价并不超一个月。每次客服的话都不一致,不主动告知顾客进度。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像