联通充值500元手机号错误未退款

网友保保_SAH7ZDkQ 2024-07-27

已完结

我与2024年7月27日在京东华伦充值专营店手机充值500元，由于手机号码错误，请求退款，但未收到答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-30 20:11:19

处理结果

经消费保协调，中国联通已通知工作人员跟进，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-27 22:48:31

用户发起投诉

2024-07-27 22:44:32

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97403109

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