联通扣费不合理且客服不处理投诉

网友保保_JKJgnqHh

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我在联通这个月 剩余话费60.98元当月存入147.00元当月支出-160.09本月余额74.07元,该公司已超额流量为由 ,对我进行扣费话费27,经人工客服,已经返还,但昨天又扣费,并且我已经在联通买了流量包,又对我进行扣费现在话费余额60要求客服工号14465给我处理但不处理,且一直机器人对话,就是不解决我的诉求,我的诉求告诉她不试一遍,一直搪塞不处理,并且以让我提供其他机主信息,但是他在这之前机主信息自己让我核对,却又让我提供 我要求退换我的扣费,并且流量如果不够用要求关闭流量提供功能

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