讯优电子拒绝退款超时，违法规定

源来 2024-07-29

已完结

商家不给我退钱说七个工作日才给退，但是法律规定超过15天不退款的要罚款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-13 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-29 21:04:54

用户发起投诉

2024-07-29 20:57:34

投诉信息

讯优电子

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97411038

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