投诉沪上阿姨(外卖)食品安全,要求赔偿

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2024年7月29 3点59分 我在美团外卖平台上沪上阿姨长春市朝阳区桂林路与立信街交汇处桂林路21号楼天弘商厦1楼门市3号铺店下单了一杯饮品,送达后便开始饮用,后因想吧东方树叶倒在奶茶里喝就解开了奶茶杯上的塑封纸(此时奶茶已经差不多喝完,还剩不到半杯),在杯里发现了一只虫子,虫子甚至已经被奶茶浸透了!遂拍照取证并联系店家要求处理。商家接收到我的反馈消息后,要求我进行退款操作,但我不认可此方案,于是回绝,要求按照食品安全法的规定进行赔付1000但商家还是要求进行退款操作 对于这种拒绝处理售后问题的店家,我想我也只能通过平台维护我的合法权益。在我发现虫子时,杯中的饮料已经要喝完了 我喝下去的那部分中肯定也有不干净的东西,毕竟发现虫子时它已经被浸透了!这让我感到非常的恶心,但是更恶心的还是出现这种情况后,商家不予处理的差劲态度!希望能够对这家店的卫生情况进行调查,对商家做出应有的处罚,还消费者公道

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