米游社售卖预售手办引发退款纠纷
网友保保_GmfODQrK
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我家孩子今年14岁，2024年7月28日在米哈游旗下的米游社米游铺里面购买了预售手办，全款1088元，因为是预售定金交了200元，这个事情是在我不知情的情况操作的，7月30日到货了一个赠品我才知道这个事情了，我要求退回赠品，退还定金给我，2024年开始发货还要补交888元尾款，这个行为不合理，没有实名制认证就能让未成年人购买物品这属于违法行为，申请退款还拒绝，情况更加恶劣！还有7月份在米哈游充值的多笔费用72元，要求退款
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补充内容
没到货的时候，我甚至通过微信投诉效果他们，他们一天之后签收了才联系我的！拖到签收才联系我，又说签收了没办法退
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