米游社
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未成年人游戏账号退款纠纷
未成年人退款,游戏账号是大人的实名,但是是小孩子玩的,一直都是外婆带的,根本不懂游戏。
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
未成年人未经同意充值647元
我家孩子在12月16日,玩游戏发,就是米游社的游戏,在家长不知道的情况下,自己充值647元,根据未成年人保护法,麻烦请退款。
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账号纠纷、退款纠纷
已完结
米游社预售商品未标明且发货延迟
购买商品一个月不发货,未标注预售商品问了客服才知道是预售,侵犯了我的消费者知情权,找客服要客服热线也支支吾吾不给我,服务态度极差。要求对其处罚并快速发货。
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发货纠纷、服务态度差
已完结
米游社手办发货拖延多次沟通未果
我在2024年6月1号买了这个手办上面写特典八月到我等到九月问到货了没客服还*我说货没到但是其他平台的同样的东西都发货了到现在11月19号之间我进行了多次询问都是回复说在催促在11月初的时候客服说东西已经到货现在还没发货
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发货纠纷、服务态度差
已完结
米游社多次退换手办未果且客服推诿
我在米游社购买的黑塔转转手办收到货有异响,进行了第一次退换,退换结束后收到的还是有问题。想进行第二次退换,却发现售后退完运费后不能再次申请退换。随后找了客服,客服让我直接顺丰到付寄过去二次退换。可是等了半个多月还是没有收到退换的手办。去找客服,客服一直在推诿扯皮,还说可以申请。我要求立刻给我发货或者退款!
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售后服务欠缺、服务态度差、运费纠纷
已完结
米游社延迟发货且客服不理睬
我于2024年7月19日在米游铺购买周边 上面说最晚9月底发货 所有的商品都已成为现货 但是11月也不发 客服也不理人
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发货纠纷、服务态度差
已完结
米游社优惠券被吞导致无法享受优惠
我在10月初下单手办定金,当时在相应手办界面领取了满820减70的优惠券,同时确认过优惠券过期日期为2025年3月29日。但当前发现优惠券已经被吞。(第一张为商品界面,第二张为定金付款界面)
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礼券/赠品问题、价保问题
已完结
米游铺程序发货拖延,客服沟通无效
我于2024年9月25日于米游社内米游铺程序中的货全杂货铺中为2024年9月21日被退回的快递补邮,至2024年10月24日仍未发货。期间咨询客服客服一致声称发货排期/商品未到,表示会帮我催促发货,索要催促证据/回应,客服拒不提供。期间某次客服承认是在打太极。
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售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
米游社发货延迟
我于4月20日购买米游社的商品,在8,9月多次与客服催发货,客服在8月份就已经说明在向仓库催促,致今仍没有发货
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发货纠纷
已完结
米游社电商平台物流异常导致退款纠纷
我于2024年8月22日在米游社的米游铺电商平台购买了一些周边,因物流异常,打电话询问中通物流网点后,物流表示找不到快递,我怀疑丢件了,催促网点寻找。5天依旧没有下落,便于8月28日要求退货退款。十多天过去了,客服一直推诿责任,拒绝退款。我的诉求是退款
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结