米游社预售商品未标明且发货延迟

网友保保_NQCyYnrT 2024-12-04

已完结

购买商品一个月不发货，未标注预售商品问了客服才知道是预售，侵犯了我的消费者知情权，找客服要客服热线也支支吾吾不给我，服务态度极差。要求对其处罚并快速发货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-19 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-04 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-04 12:06:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-04 11:50:12

投诉信息

米游社

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务补发/发货道歉

涉诉金额：

380元

投诉编号：

97986702

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