艾美特电风扇售后服务不及时

网友保保_SCwjbUOA 2024-07-31

已完结

我于2023年7月25日在昆山山姆会员超市购买一个艾美特空气循环扇价值399，在2024年5月份发现电风扇转头有异响，于2024年22日送到太仓售后点维修，截止2024年7月31日还未维修好，售后一直说在处理，但是2个多月还是没有成效

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 18:15:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-31 02:01:48

用户发起投诉

2024-07-31 01:58:22

投诉信息

艾美特

投诉问题：

售后服务不及时产品质量问题多次维修

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

97416272

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