我投诉耐克天猫旗舰店售后服务欠缺

网友保保_0127ba27 2024-07-31

已完结

我于2024年7月12日购买的耐克运动短裤和运动短袖由于短袖穿着运动因为做工问题把我手臂擦破 20号我申请维权无意中发现了商品衣服裤子一共降价200多元，找商家处理商家一直拖延时间不处理到22号回复我说不能退差价，说我时间超过了七天不能无理由退款!届时我联系淘宝客服协商衣服给我退了但是裤子一直不退，裤子差价高达90元，在淘宝平台上已经成功投诉商家，判定商家有责，但是淘宝客服一直维护商家利益不维护消费者权益，说不能退款，服务态度也有问题继续申请客服介入都是同一个客服根本不专业!虽然219块钱不多但是也是我辛苦赚来的血汗钱希望消费保能维护消费者合法权益

投诉进度

用户申请完结

2024-08-04 15:45:39

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 14:06:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-01 18:07:38

用户发起投诉

2024-07-31 14:45:37

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

219元

投诉编号：

97418098

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