晋江文学城满20减3代金券无法使用投诉

冷静冷静不生气不生气 2024-08-01

已完结

我投诉晋江文学城欺诈消费者，以满20减3的促销活动为由，诱使消费者充值，但在充值过程中（满20元且在有效期内）无法使用该代金券。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-16 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-01 18:26:43

用户发起投诉

2024-08-01 18:21:27

投诉信息

晋江文学城

投诉问题：

虚假宣传无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

20.01元

投诉编号：

97423603

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