法莎蒂半年出现质量问题，与宣传严重不符！违反广告法！抖音商城、交个朋友生活家居、法莎蒂均有责任
网友保保_FQgN2zlN
涉诉店铺：法莎蒂官方旗舰店 经营主体为：佛山市法莎蒂家具有限公司 售卖平台：抖音商城 售卖直播间：交个朋友生活家居 2023年11月双11期间，我通过“交个朋友家居生活”直播间，购买了“法莎蒂”的一款软包床，商家详情页宣传“床皮臻选一整张意大利进口真皮”，“法莎蒂用黄牛皮”“久用不掉皮”，但购买时间仅半年有余，床皮质部分已经出现了掉皮破损现象。且该床长期闲置，目前床腿是弯的，床整体摇晃。对此我举报该商家虚假宣传。 一、产品详情素材模糊不清、误导消费者 在商品详情页中，展示了一张进口货物报关单，进口日期为2018年6月19日，收发货人为：广东省顺德土产进出口有限公司，使用单位为：深圳市百邦贸易有限公司。此三个公司均与店铺经营主体“佛山市法莎蒂家具有限公司”无关，该报关单无法证明商家使用的就是意大利进口真皮；且，如果商家是代工厂生产，应当在详情页明确生产方、销售方，但目前详情页查询不到任何信息，且商家发货使用自有物流，无法得知商家发货地。 对此，我提出：①商家需解释清楚以上疑问，并且提供最新的进口报关单，且证明其商品使用的就是报关单展示的进口真皮。②根据《消保法》，希望商家在详情页写清楚产品的生产方、销售方、发货地等信息。《消保法》要求提供商品信息应当真实全面的基础上，《实施条例》进一步要求提供信息的方式应当“通俗 易懂”。 二、商家涉及材质造假和虚假宣传 商家宣传其使用黄牛皮且久用不掉皮，但半年产品已经出现掉皮现象。如图所示，真皮不会出现类似的掉皮现象。 法莎蒂还有“真皮沙发”出售，佛山市12315公示的信息显示，法莎蒂沙发的材质为属于“聚氨酯合成材料”（坐垫部分）以及“聚氯乙烯合成材料（坐垫除外其它部分），并非卖家宣称的“头层牛皮”材质。因此有理由怀疑其床也是“聚氨酯合成材料”。 对此，我要求商家提供最新的产品三方检测报告，明确床皮材质为“黄牛皮”。
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