抖音商城商品与宣传不符，商家拒绝处理

网友保保_wmkdQHW6 2025-05-17

已完结

我于2025-5-10号，在抖音店铺，AHZ若纤原创设计21，买了一件牛仔裤，收到货发现和店铺宣传不一样，多次和商家抖音联系，不给处理，商品与宣传不符，属于欺诈行为，我不支持退货退款，我要求赔偿+处理商家

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 16:11:21

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 13:39:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 11:28:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

67.9元

投诉编号：

98840438

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