玉溪市诺德软件开发有限公司婚恋服务合同纠纷
网友保保_G6bZRVJ9
已完结
2024年2月24日，原告现场与玉溪市诺德软件开发有限公司（工作人员）签订合同，并转账支付了会员服务费4980元。（婚恋服务）合同有效期一年，自2024年2月24日至2025年2月23日。
1.服务未按照合同和面谈条件进行推荐。合同签订后，被告所推荐人员未严格按照甲方确定的择偶要求进行推荐，至今推荐有效见面人数为0人。（合同为被告推荐总人数不少于3人，双方同意见面后如愿意进一步了解，视为推荐成功1人，详请看高古楼会员流程图）。合同及高古楼会员流程图为证据。
2.被告服务至今未按要求推荐过一人。（微信记录有证据）。
3.合同内容存在霸王条约，合同三的（3）、（4）中，在同等条件下，被告免除和减轻了自身的责任，加重了原告的责任。
被告在服务过程中，不按照签合同前的面谈择偶条件及面谈单对原告进行推荐，该面谈单是原告同意签合同的前提条件。
请求退还全部费用4980元。
目前争议为1.商家的30%建档费用为自行规定，合同中从未提及，消费者处于完全不知情情况，不应该扣除此费用。并且建档材料全部是原告所提供的（包括身份证、工资证明、学历证明、自我介绍等），不存在建档费的说法。合同三（5）中写明了无其他费用2.推荐见面人数1人存在争议，被告所描述的见面人信息与见面后不一致，完全属于欺*手段，哄*消费者见面扣除1个见面人数！并且按照该公司流程图，见面后不愿继续了解，就返回上一级重新推荐，并不扣除见面人数。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
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补充内容
公司哄骗见面1人，公司人员前后描述自相矛盾，见面前说多金帅气，见面后我提出质疑为什么是橘皮麻子脸，公司无话反驳，然后说对呀，男生普通！明显欺骗消费者见面。所以说扣除1人见面费用1000多元，原告不赞同！
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