快递寄件物品错误

网友保保_9UzBOzQA

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快递单号81****6124505,寄件物品错误。我是寄件人(浙江湖州),收件人(北京海淀)本应收到寄出的一颗9mm珠子,但是收到的是两个娃娃(应该是其他人要寄的东西),邮政给出的处理进程是让收件人退回快件。我这边的诉求是找回原来的珠子快件并寄回给收件人,将收到的两个娃娃也物归原主。目前没有邮政专员来联系我,北京邮政投递部门已联系收件人将娃娃原件退回。

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