快递寄件物品错误
网友保保_010f8551
已完结
快递单号81****6124505，寄件物品错误。我是寄件人（浙江湖州），收件人（北京海淀）本应收到寄出的一颗9mm珠子，但是收到的是两个娃娃（应该是其他人要寄的东西），邮政给出的处理进程是让收件人退回快件。我这边的诉求是找回原来的珠子快件并寄回给收件人，将收到的两个娃娃也物归原主。目前没有邮政专员来联系我，北京邮政投递部门已联系收件人将娃娃原件退回。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
