抖音商城购买COACH包开线要求退款退货

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本人于7月23日在抖音进口超市购买COACH/蔻驰 正品单肩箱包托特包 7月26日快递签收,共背出去两次 8月1日发现包有开线问题。购买不足7天,联系客服要求退款退货,抖音客服表示 因为拆除标签不能退货,按照消费者权益保护法和网络购买商品七日无理由暂行办法规定。海外商品有质量问题也可以退货 要求退款退货

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