抖音商城减肥产品虚假宣传且拒绝退货退款
网友保保_dhS2SDUq
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我于2025年5月7日在抖音平台购买焕新饮界减肥产品，根据主播讲解一盒正装试喝，不满意退货，我按照要求使用出现拉肚子、失眠等状况，我便申请退货退款，奈何商家不承认主播说了这些，联系主播，主播不回信息。严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 我现在就要求商家全额退款。
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