抖音商城诱导购买后拒绝退款且商品未到账号

网友保保_ilclmiCu 2025-05-20

已完结

我于2025年19号，19点16分购买商品，因为他人诱导所以我支付了该商品，我反应过来在第一时间要求退款并说明原因，但商家以虚拟物品为由拒绝，但是我所购买的东西并不在我的账号，所以我要求尽快退货退款，不然我不知道*我的会不会使用这个物品

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 00:47:03

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 00:45:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-20 00:44:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

472.5元

投诉编号：

98857562

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉