圆通快递寄错包裹，客服不处理
网友保保_hXb6jqjW
已完结
我在7.24在闲鱼发了一个特惠寄邮寄了一个蓝色小盒子，接收人没人收所以快递退回，退到我这里后发现快递不是我发的，我邮寄的是一个盒子发回来一件衣服。打圆通电话让我加微信说调查监控，已经超出两个小时没有处理了，问快递员都说不知道。不处理的话我会一直投诉，直到你们处理为止。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退回件的快递费退回了，快递也找到了
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
拨打圆通投诉电话加我微信的是这个人，在这里冷处理，不回消息。一起投诉。
用户补充投诉
补充内容
退回的快递打开是别人的东西。
用户发起投诉
