神州专车拒绝退款纠纷
网友保保_DyJir3Jc
已完结
我于2024年8月一日晚上十点多的时候，因为在网上交易iPhonexsmax，点了一个类似转转的链接，结果付款一笔为850的钱款，收款方为神州优车(平潭)电子商务有限公司，当时联系他们客服，明确表示在她们的账户内，昨天打110报警，后续联系神舟专车3346客服，并且跟他明确表示我们地区派出所无法给我出具退款文书，但是别的文件都一应俱全，他不作为，不退款，互相推诿，说不确认我和付款方有什么关系，我和他发明了证据，声明，警方也跟客服反映了情况，结果今天打电话跟我说只能帮我冻结七天，七天过后此账户可以继续使用，疑似*，我请求还回我的850块钱。
投诉进度
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